Teamassistenz für unsere Kundendienstabteilung (m/w/d)

Aktuell nicht aktiv ausgeschrieben

Diese Position ist derzeit nicht aktiv zu besetzen. Da wir unser Team langfristig weiterentwickeln, freuen wir uns dennoch über Initiativbewerbungen von Menschen, die fachlich und persönlich richtig gut zu myFischer passen.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann lernen wir Dich gerne kennen – auch wenn aktuell keine konkrete Stelle ausgeschrieben ist.

Als Teamassistenz für unsere Kundendienstabteilung (m/w/d) bist du ein unverzichtbarer Teil unseres Teams. Mit klaren Aufgaben und Strukturen unterstützt du unser Team und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.

Deine Aufgaben

• Du nimmst eingehende Telefonanrufe entgegen und legst in unserem CRM-System neue Aufträge nach vorgegebenen Abläufen an.
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Anlagendaten in unserer Branchensoftware, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du koordinierst Wartungstermine mit unseren Kunden und planst den Tagesablauf der Kundendiensttechniker.
• Du bestellst Ersatzteile und Materialien für die Kundendienstabteilung und überwachst die Liefertermine. Bei Verzögerungen kontaktierst du Lieferanten und informierst Kunden proaktiv.
• Du bearbeitest eingehende E-Mails und legst To-Do's für deine Kollegen an.

Dein Profil

Es ist uns nicht wichtig, wenn dir das Durchsetzen schwerfällt – viel wichtiger ist deine Zuverlässigkeit und Genauigkeit.

Mit diesen Eigenschaften passt du perfekt in unser Team:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Freunde und Kollegen bezeichnen dich als gewissenhaft und zuverlässig.
• Du bist organisiert und legst Wert auf Ordnung – privat und beruflich.
• Loyalität ist dir wichtig, und das zeigt sich in deiner Berufserfahrung: nicht mehr als zwei Arbeitgeber in den letzten drei Jahren.
• Geduld und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus – auch bei wiederholten Fragen bleibst du ruhig und freundlich.
• Dein Motto lautet: „Was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen.“
• Ein Lächeln auf den Lippen ist für dich selbstverständlich.

Bewirb dich bitte NICHT, wenn:

• du unordentlich bist und dein Schreibtisch chaotisch bleibt.
• du ständig den Arbeitsplatz wechselst und in den letzten drei Jahren mehr als zwei Arbeitgeber hattest.
• Teamarbeit nicht dein Ding ist und du lieber alleine arbeitest.
• du Aufgaben immer aufschiebst und dir dafür schon Kritik anhören musstest.
• Freundlichkeit und Geduld keine deiner Stärken sind.

Das bieten wir dir:

😊 Familiäres Team: Wir sind per Du und unterstützen uns gegenseitig.

💬 Offene Unternehmenskultur: Deine Arbeit wird geschätzt, und das zeigen wir dir jeden Tag.

✅ Strukturierte Arbeitsprozesse: Mit Checklisten und klaren Vorgaben erleichtern wir dir den Einstieg.

🧑‍💼 Moderne Technik: Arbeite mit unserer Branchensoftware Labelwin.

🆙 Höhenverstellbare Schreibtische: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.

🚴 Fahrrad-Leasing: Für Fitness und Nachhaltigkeit.

💸 Bezahlte Überstunden: Dein Engagement wird honoriert.

💵 10 € für konstruktive Kritik: Deine Meinung zählt.